Diritto di recesso
Il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente viene applicato per l’acquisto degli articoli online sul sito. Il termine utile per esercitare il diritto di recesso è di 14 giorni dalla data di acquisto, entro i quali il Cliente è tenuto a fornirne comunicazione tramite email a ashram@joytinat.it.
Il diritto di Recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
- il diritto si applica ai singoli Prodotti acquistati nella loro interezza;
- il/i Prodotto/i acquistato dovrà/dovranno essere integro/i e restituito/i nella confezione originale.
- Si raccomanda di imballare accuratamente il prodotto senza danneggiare la scatola originale. Nel caso in cui il reso non dovesse rispettare tale condizione, sarà facoltà dell’ “Azienda Agricola Joytinat Ashram” rifiutare il rimborso. Il pacco resterà disponibile presso la nostra sede per un eventuale spedizione di rientro al cliente verrà richiesto un pagamento di euro 10.
Per ordini superiori a 100 € (escluse spese di spedizione):
Per effettuare un reso il cliente dovrà mandare una mail a ashram@joytinat.it con oggetto “RICHIESTA RESO PRODOTTO”
Se la richiesta di reso verrà accettata il cliente riceverà una mail da GLS con la possibilità di prenotarsi un ritiro o portare il pacco in un punto GLS gratuitamente.
In entrambi i casi è importante stampare ed attaccare sul pacco l’etichetta GLS fornita nella mail.
Per ordini inferiori ai 100 € (escluse spese di spedizione):
La spedizione e le relative spese sono totalmente a carico del cliente. Così come la responsabilità della spedizione stessa.